دیگه نگران تمام شدن اینترنت یا افت سرعتش نباش 😎 با بستههای ما هر روز ۵۰ گیگ اینترنت بینالملل دریافت کن، بدون محدودیت سرعت!
روزانه ۵۰ گیگ اینترنت پرسرعت
بدون محدودیت سرعت
قابل استفاده روی سیمکارتهای TD-LTE و FD (سیمکارت گوشی)
اینترنت بینالملل
بستههای اینترنت
طرح پایه
برای شروع
4500گیگ
3 ماه
روزانه 50 گیگ
بدون محدودیت سرعت
فعالسازی سریع – حداکثر ۴۸ ساعت
اینترنت بینالملل
پیشنهادی
طرح حرفه ای
بهترین توازن قیمت
9000گیگ
6 ماه
روزانه 50 گیگ
بدون محدودیت سرعت
فعالسازی سریع – حداکثر ۴۸ ساعت
اینترنت بینالملل
طرح سازمانی
مقیاس بالا
18000گیگ
1 سال
روزانه 50 گیگ
بدون محدودیت سرعت
فعالسازی سریع – حداکثر ۴۸ ساعت
اینترنت بینالملل
راهنمای خرید
سوالات متداول
بستهها چگونه و چه زمانی فعال میشوند؟
پس از انتخاب طرح و پرداخت، فعالسازی آغاز میشود. بستهها بهصورت «بسته هدیه ۵۰ گیگ روزانه» روی سیمکارت شما اعمال میشوند. فعالسازی اولیه معمولاً سریع است (تا حداکثر ۴۸ ساعت در شرایط خاص).
چرا مثلاً «۴۵۰۰ گیگ/۳ ماه» نوشته شده؟
ماهیت طرحها روزانه ۵۰ گیگ است. عدد کل فقط حاصلجمع روزهاست (مثلاً ۳ ماه ≈ ۹۰ روز × ۵۰ گیگ = ۴۵۰۰ گیگ).
چطور روزانه بسته ۵۰ گیگ را دستی فعال کنم؟
از طریق اپ/وب «ایرانسل من» وارد حساب شوید و بسته هدیه روزانه ۵۰ گیگ را از بخش بستهها فعال کنید. این کار باید هر روز تکرار شود.
اتوماسیون شما چه کاری انجام میدهد و چرا به یوزرنیم/پسورد نیاز است؟
اتوماسیون (اختیاری) هر روز به حساب «ایرانسل من» شما وارد میشود و بسته هدیه ۵۰ گیگ را بهصورت خودکار فعال میکند. برای انجام این کار، نیاز به نام کاربری و رمز عبور «ایرانسل من» شماست. اگر تمایلی ندارید، میتوانید فعالسازی را روزانه دستی انجام دهید.
اطلاعات ورود من چطور محافظت میشود؟
ارائهی نام کاربری و رمز عبور فقط با رضایت شما انجام میشود و صرفاً برای فعالسازی روزانه بسته استفاده میگردد. توصیه امنیتی: از رمزی اختصاصی برای «ایرانسل من» استفاده کنید و هر زمان که خواستید آن را تغییر دهید تا دسترسی اتوماسیون قطع شود.
اگر رمز «ایرانسل من» را عوض کنم یا نخواهم اتوماسیون ادامه دهد چه میشود؟
با تغییر رمز، دسترسی اتوماسیون بلافاصله قطع میشود. همچنین میتوانید از طریق پشتیبانی درخواست غیرفعالسازی اتوماسیون بدهید.
اگر ورود دو مرحلهای یا کد تأیید لازم باشد چه میکنید؟
در صورت نیاز به کد تأیید، فعالسازی خودکار ممکن است انجام نشود و نیاز به ورود دستی شما خواهد بود. در این حالت میتوانید موقتاً اتوماسیون را غیرفعال کنید یا کد را طبق راهنمای پشتیبانی وارد نمایید.
اگر در یک روز بسته فعال نشد چه کنم؟
ابتدا وضعیت حساب «ایرانسل من» را بررسی و یکبار دستی فعال کنید. اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا وضعیت اتوماسیون و فعالسازی بررسی شود.
این بستهها روی چه سیمکارتهایی قابل استفادهاند؟
روی سیمکارتهای TD-LTE و FD (سیمکارت گوشی) قابل استفاده است. لطفاً از فعال بودن اینترنت بینالملل روی سیمکارت خود مطمئن شوید.
محدودیت سرعت یا مصرف منصفانه (FUP) دارید؟
بستهها بدون محدودیت سرعت ارائه میشوند؛ با این حال، سیاستهای شبکه و شرایط لحظهای اپراتور میتواند بر سرعت تأثیر بگذارد.
این بستهها با بستههای فعال دیگر تداخل دارند؟
معمولاً اولویت مصرف طبق قوانین اپراتور تعیین میشود. اگر بسته دیگری دارید، ممکن است ترتیب مصرف تغییر کند. پیشنهاد میکنیم قبل از آغاز دوره طرح جدید، وضعیت بستههای فعلیتان را بررسی کنید.
میتوانم بسته را به سیمکارت دیگری منتقل کنم؟
بستههای روزانه برای همان خطی که سفارش دادهاید اعمال میشوند و قابل انتقال نیستند. برای خط دیگر باید سفارش جداگانه ثبت شود.
امکان لغو طرح یا بازگشت وجه وجود دارد؟
شرایط لغو/بازگشت وجه بر اساس قوانین فروشگاه است. در صورت عدم موفقیت فعالسازی اولیه یا مشکلات پایدار، لطفاً از بخش «پیگیری سفارشات» با ما در ارتباط باشید تا بررسی و راهکار اعلام شود.
چطور سفارش را پیگیری کنم و با پشتیبانی در ارتباط باشم؟
از دکمه «پیگیری سفارشات» در بالای صفحه استفاده کنید. همچنین میتوانید از بخش «پشتیبانی» برای ارسال تیکت یا گفتوگو با تیم ما اقدام کنید.
میتوانم در میانه دوره طرح را تغییر دهم؟
ارتقا به طرح بالاتر ممکن است؛ کاهش طرح معمولاً از دوره بعدی اعمال میشود. برای هماهنگی، با پشتیبانی در تماس باشید.